Стиральная машина не работает: программа не запускается

Коротко

Если стиральная машина не работает, хотя дисплей горит, сначала проверьте простые вещи. Плотно ли закрыт люк, нажата ли «Пуск/Пауза», открыт ли кран и не включена ли защита от детей. Ещё стирку может откладывать таймер отложенного старта.

Закройте люк до щелчка и проверьте, что бельё не прищемлено.
Выбрав программу, нажмите «Пуск/Пауза».
Посмотрите, не включены ли защита от детей и отложенный старт.

Причины — от частых к редким

01Люк закрыт неплотно, или закрыть его мешает прищемлённая вещь.ЧастоСами
02После выбора программы не нажата кнопка «Пуск/Пауза».ЧастоСами
03Включена защита от детей, и кнопки не откликаются.ИногдаСами
04Включён отложенный старт, и программа начнётся позже.ИногдаСами
05Кран подачи воды закрыт, или напор слабый.ИногдаСами
06После перебоя с водой или электричеством машина ушла в режим самозащиты. Программу нужно отменить и выбрать снова.ИногдаСами
07Машина не зависла, а делает паузу, пока греет воду, замачивает бельё или раскладывает его по барабану.ИногдаСами
08Неисправен датчик дверцы или электроника управления.РедкоМастер

Что проверить самому

Закройте люк до щелчка

С открытой дверцей машина не начнёт стирку и отжим. Захлопните её плотно и проверьте, что край белья не попал между дверцей и уплотнителем.

Схема: дверцу закрывают до щелчка и проверяют, что бельё не зажато между дверцей и уплотнителем

Запустите программу заново

Нажмите кнопку питания, выберите программу и нажмите «Пуск/Пауза». Некоторые машины гаснут сами, если «Пуск» не нажали за несколько минут. Проверьте и то, не стоит ли машина на паузе. После старта не торопитесь: перед набором воды часть машин щёлкает, проверяя замок, и коротко сливает воду. Во время стирки барабан может стоять, пока греется вода, или замереть на время замачивания. Это нормально, подождите несколько минут.

Схема: выбирают программу и нажимают «Пуск/Пауза», затем ждут, пока машина начнёт набирать воду

Снимите блокировки

Посмотрите на дисплей. Если там горит значок или надпись блокировки (у LG это CL), включена защита от детей, и её отключают по инструкции. Если дисплей показывает время до конца или до старта, а машина стоит, скорее всего, включён отложенный старт.

Схема: защиту от детей снимают, удерживая нужное сочетание кнопок на панели

Проверьте воду

Откройте кран подачи воды полностью и проверьте напор на другом кране в квартире. Без воды машина стирку не начнёт.

Схема: кран подачи воды к машине открывают полностью и проверяют, хороший ли напор

Отмените программу после перебоя

Если до этого пропадало электричество или вода, машина могла уйти в режим самозащиты и не даёт выбрать программу. Отмените текущую программу так, как написано в инструкции к вашей машине. У некоторых моделей для этого достаточно повернуть ручку на другую программу. Потом запустите стирку снова.

Отмена программы: повернуть ручку выбора программ или удерживать кнопку, как написано в инструкции к модели

Какие коды ошибок бывают

Если на дисплее есть код, начните с него: он точнее подскажет причину. Значения кодов зависят от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей машине.

LG

CLРаботает блокировка от детей, поэтому кнопки не нажимаются. Отключите её, если она не нужна.
dEСломался датчик дверцы, код бывает и в виде dE1, dEz или dE4. Захлопните дверцу и нажмите «Старт», а если код остаётся, обращайтесь в сервис.

Samsung

dCСтирку пытались начать с открытой или прикрытой не до конца дверцей.

Haier

E2Ошибка блокировки дверцы. Закройте её плотно.
CLOCI-Функциональные кнопки заблокированы, и программу поменять нельзя.

Candy

E7Неполадка с дверцей. Проверьте, что она закрыта как надо и что ей не мешают вещи внутри.

DEXP

F13У модели WM-F712DHE дверца закрыта неплотно.
DEУ модели WM-F610DSH люк закрыт не до конца.

Midea

E30Дверца прикрыта неплотно. Закройте её как следует и включите машину заново.
CLВключена защита от детей. На дисплее при этом по очереди появляются оставшееся время и буквы CL.

Hisense

F13Ошибка запирания: дверца закрыта, но замок её не заблокировал.

Weissgauff

F13У WM 4947 DC не удалось заблокировать дверцу.

Leran

F13На Leran WMS 47106 этот код говорит о неисправной блокировке дверцы.

Когда нужен мастер

Мастер нужен, если люк закрыт, кран открыт, блокировок нет, а программа всё равно не стартует. Ещё один повод — код дверцы, который возвращается после перезапуска. Замок дверцы, датчики и плату управления сами не разбирайте.

Частые вопросы

Машина стоит посреди стирки с водой. Она сломалась?

Не обязательно. На некоторых программах барабан замирает, пока вода нагревается до нужной температуры, или делает паузу на замачивание. Подождите несколько минут. Если машина стоит долго и показывает код ошибки, найдите его расшифровку в инструкции.

Время на дисплее идёт, а стирка не начинается. Почему?

Возможно, включён отложенный старт, и машина ждёт заданного часа. Отмените его или дождитесь, пока программа начнётся сама.

Источники (14)