Стать автором

Стиральная машина не греет воду

Коротко

Если кажется, что стиральная машина не греет воду, сначала убедитесь, что нагрев действительно нужен. На некоторых программах вода и должна оставаться прохладной, а холодную воду из крана машина греет дольше. Проверка простая: «Хлопок» на 90 °C и стекло люка через полчаса. Если стекло холодное, дождитесь кода ошибки и действуйте по нему. Если кода нет, возможно, вышел из строя ТЭН, и его меняют в сервисе, а не сами.

  1. Посмотрите на программу. Часть программ, включая эко-режимы, стирает при низкой температуре или вообще в холодной воде.
  2. Включите машину прямо в розетку, без удлинителя и тройника.
  3. Запустите «Хлопок» на 90 °C и через полчаса потрогайте стекло люка.

Причины — от частых к редким

  1. 01Так задумано программой. Выбрана низкая температура, эко-режим или программа, которая стирает только в холодной воде.ЧастоСами
  2. 02Из крана идёт холодная вода. Греть её приходится дольше, и машина может начать следующий этап, так и не догрев воду.ИногдаСами
  3. 03Машина включена через удлинитель, тройник или переходник, и мощности на нагрев не хватает.ИногдаСами
  4. 04Напряжение в сети нестабильное.ИногдаМастер
  5. 05Неисправен нагревательный элемент (ТЭН) или датчик температуры.ИногдаМастер

Что проверить самому

1

Проверьте программу и температуру

Посмотрите, какая температура выбрана. Если она низкая, вода через стекло кажется холодной, и это нормально. Эко-программы экономят электричество, а на некоторых современных моделях отдельные программы работают только с холодной водой, и температуру там не выбрать. Последнее полоскание обычно тоже идёт в холодной воде.

Кнопка выбора температуры стирки: на низкой температуре вода холоднее, на высокой горячее
2

Подключите машину напрямую

Удлинители, тройники и переходники снижают мощность, и на нагрев её может не хватить. Вставьте вилку прямо в розетку.

Схема: вилку стиральной машины включают прямо в розетку, без удлинителя и тройника
3

Проверьте температуру воды из крана

Отверните заливной шланг от машины, наберите два-три литра воды и измерьте её температуру градусником. По данным Samsung, если вода холоднее +15 °C, машина может не успевать нагреть её как нужно. LG объясняет, что при долгом нагреве машина переходит к следующему этапу, не дожидаясь точной температуры. Зимой нагрев занимает больше времени, чем обычно.

Заливной шланг отсоединён от машины, из него набирают воду в ёмкость и измеряют её температуру градусником
4

Сделайте проверочную стирку

Запустите «Хлопок» на 90–95 °C. Через 25–30 минут осторожно прикоснитесь к стеклу люка. Тёплое стекло значит, что машина греет. Если стекло холодное, не выключайте машину и подождите, не появится ли код ошибки, а потом найдите его расшифровку.

Схема: на горячей программе через полчаса осторожно трогают стекло дверцы, чтобы проверить нагрев

Какие коды ошибок бывают

Если на дисплее есть код, начните с него: он точнее подскажет причину. Значения кодов зависят от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей машине.

LG

  • tEНеисправен датчик температуры. Выньте вилку из розетки и позвоните в сервисный центр LG.

Samsung

  • HEМашина не справляется с нагревом, особенно при 40 °C и выше. Этот код встречается в разных вариантах: H1 и H2, HE1 и HE2, HC, HC1 и HC2, E5 и E6. Проверьте, какая вода идёт из крана, и подключите машину без удлинителя, а если код вернётся, обращайтесь в сервис. Надписи «2H» и «3H» к ошибкам не относятся, это время до конца стирки.
  • HCТемпература при нагреве слишком высокая. Если код не уходит, обращайтесь в сервис.

Haier

  • F4Ошибка нагрева. Нужен сервис.
  • F3Ошибка датчика температуры. Нужен сервис.

Bosch

  • E19Вода греется дольше допустимого, код бывает и в виде F19. Сами это не исправить, вызывайте специалиста.
  • E20Вода нагревается неправильно, код бывает и в виде F20. Выключите и снова включите машину, а если код вернётся, вызывайте специалиста.

Когда нужен мастер

Звоните в сервис, если на «Хлопке» 90–95 °C стекло люка через полчаса остаётся холодным, или если код ошибки нагрева или датчика температуры возвращается после перезапуска. Нагревательный элемент, датчик температуры, проводку и плату управления сами не проверяйте и не меняйте, это работа под напряжением.

Частые вопросы

Почему стекло люка холодное, хотя идёт стирка?

На других программах вода холоднее, и через стекло она может казаться холодной. Последнее полоскание к тому же обычно идёт в холодной воде. Нагрев проверяют на «Хлопке» при 90–95 °C: через 25–30 минут стекло должно потеплеть.

Зимой стирка стала дольше. Это поломка?

Нет. Зимой вода из крана холоднее, и греть её приходится дольше. Если вода совсем ледяная, некоторые машины переходят к следующему этапу, так и не догрев её до заданной температуры.

Можно ли проверить или заменить ТЭН самому?

Нет. Это работа с электрикой внутри корпуса. С такой проблемой Samsung отправляет в сервисный центр.

Источники (11)