Стать автором

Не открывается дверца стиральной машины

Коротко

Если не открывается дверца, бывает, что замок просто ещё не отпустил её. Во время стирки и какое-то время после неё люк заблокирован ради безопасности. Ещё одна возможная причина в том, что в баке осталась вода. Тянуть дверцу силой не нужно.

  1. Дождитесь конца программы и сигнала, а потом подождите ещё несколько минут.
  2. Посмотрите на индикатор блокировки дверцы. Пока он горит, люк не откроется.
  3. Если в барабане стоит вода, сначала слейте её программой «Слив» или через фильтр насоса.

Причины — от частых к редким

  1. 01Программа ещё идёт или только что закончилась. Пока вода горячая или её уровень высокий, замок держит дверцу.ЧастоСами
  2. 02В баке осталась вода. Либо выбран режим «Без отжима», либо вода не уходит из-за засора фильтра насоса, пережатого шланга или засора канализации.ЧастоСами
  3. 03Включена блокировка от детей. На некоторых моделях в этом случае дверца отпирается только через несколько минут после окончания программы.ИногдаСами
  4. 04Программу остановили, или отключилось электричество. После этого дверца какое-то время остаётся запертой.ИногдаСами
  5. 05Сломался замок дверцы или его датчик.РедкоМастер

Что проверить самому

1

Дождитесь, пока замок отпустит дверцу

Пока машина работает, открыть дверцу нельзя, так она защищает вас. Когда программа закончится, дождитесь звукового сигнала и найдите на панели индикатор блокировки дверцы. Пока он светится, люк заперт. Samsung, например, не даёт открыть дверцу ещё около трёх минут после остановки. У Candy дверца отпирается, только когда вода опустилась ниже её нижнего края, а температура упала ниже 45 °C.

Схема: на панели горит индикатор блокировки дверцы; люк открывают только после того, как он погаснет
2

Остановите программу и подождите

Если стирку нужно прервать, нажмите «Пуск/Пауза» и немного подождите: замок отпирается не мгновенно. После отключения электричества дверца ведёт себя так же. У Samsung, например, она остаётся запертой примерно три минуты.

Схема: кнопкой «Пуск/Пауза» останавливают программу и ждут, пока машина разблокирует дверцу
3

Слейте воду из бака

Пока в барабане есть вода, дверца может не открыться. Если стирали в режиме «Без отжима», запустите «Слив» или «Отжим». Если вода не уходит, выньте вилку из розетки и слейте воду вручную у фильтра насоса. Поставьте широкую плоскую ёмкость, сначала выпустите воду через аварийный шланг, если он есть, а потом медленно выкрутите фильтр. Когда вода сольётся, индикатор блокировки должен погаснуть.

Схема: воду сливают в плоскую ёмкость через аварийный шланг у сливного фильтра внизу машины
4

Если вода слита, а дверца заперта

На случай отключения электричества или заевшей блокировки у некоторых машин есть аварийное открывание. У Weissgauff WM 4947 DC это тросик за дверцей сервисного люка, а у Hisense WF7S1247BW и Haier HW70 рычаг под лючком сливного фильтра. Пользуйтесь им, только когда барабан стоит, вода не горячая и её уровень ниже дверцы. Где находится такое устройство у вашей модели и как с ним обращаться, написано в инструкции. Силой дверцу не открывайте, так можно сломать машину.

Схема: за лючком внизу передней стенки тянут тросик или рычаг аварийного открытия дверцы, которые есть у некоторых моделей

Какие коды ошибок бывают

Если на дисплее есть код, начните с него: он точнее подскажет причину. Значения кодов зависят от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей машине.

LG

  • dEНеисправен датчик дверцы, код бывает и в виде dE1, dEz или dE4. Прикройте дверцу до конца и нажмите «Старт», а если код не уходит, звоните в сервис.

Samsung

  • dCМашину включили с открытой или неплотно прикрытой дверцей. Проверьте, не мешает ли закрыть её прищемлённое бельё.

Haier

  • LocI-Это подсказка, а не ошибка. Люк заперт, потому что в баке много воды, вода горячая или идёт отжим.

Candy

  • E7Неполадка с дверцей. Выключите машину, выньте вилку, подождите две-три минуты и попробуйте открыть дверцу снова.

DEXP

  • F14У модели WM-F712DHE так обозначена ошибка открытия дверцы.

Midea

  • E30Дверца прикрыта неплотно. Закройте её как следует и перезапустите машину.

Hisense

  • F14Ошибка отпирания: дверца закрыта, а открыть её не получается.

Weissgauff

  • F14У WM 4947 DC дверцу не удалось разблокировать.
  • U4У WM 4627 Touch не срабатывает блокировка дверцы. Если при этом люк не открывается, могла сломаться система блокировки, и нужен сервис.

Leran

  • F14На Leran WMS 47106 этот код значит, что дверца не разблокировалась. Нажмите «Пуск/Пауза»: машина ещё раз попробует её открыть.

Когда нужен мастер

Звоните в сервис, если вода слита, программа закончилась, индикатор блокировки погас, а дверца так и не открывается. То же самое, если код ошибки дверцы появляется снова после перезапуска. Замок, его проводку и плату управления сами не разбирайте.

Частые вопросы

Сколько ждать, пока дверца откроется?

Сначала дождитесь сигнала о конце стирки. Дальше всё зависит от модели. Samsung держит дверцу закрытой около трёх минут после остановки или отключения питания, а у Beko её можно открыть через одну-две минуты после того, как погаснет индикатор дверцы. Главный ориентир — индикатор блокировки.

Почему в конце стирки вода осталась и дверца не открывается?

Одна из возможных причин в том, что включён режим «Без отжима». Некоторые машины, например Bosch, в этом режиме не сливают воду после финального полоскания, и бельё лежит в ней. Запустите «Слив» или «Отжим». Если вода не уходит, проверьте сливной фильтр и шланг.

Можно открыть дверцу силой?

Нет. Замок удерживает дверцу, пока машина работает или в баке много воды. Если тянуть её силой, можно повредить машину.

Источники (13)