Ошибка F13 на стиральной машине Hisense

F13

Замок не запер дверцу

Ошибка F13 на стиральной машине Hisense (Хайсенс) появляется, когда дверца закрыта, но замок не смог её запереть. Выключите машину, включите снова и перезапустите программу. Если код вернулся, откройте и плотно закройте дверцу.

Можно исправить самомуСложность: низкая

Причины — от самой частой

01Дверца закрыта, но замок не смог её заблокироватьЧасто

Что проверить самому

Перезапустите машину

Выключите машину, через несколько секунд включите её снова и запустите программу стирки заново.

Схема: машину выключают кнопкой питания, ждут несколько секунд и снова включают, затем выбирают программу

Откройте и снова закройте дверцу

Если код не ушёл, откройте дверцу и закройте её ещё раз, затем нажмите «Старт/Пауза». В инструкции к WFQP есть простой способ проверки: запустите программу и секунд через 20 попробуйте открыть дверцу, чтобы понять, заперлась ли она.

Схема: дверцу стиральной машины прижимают до конца, чтобы она закрылась плотно и ровно

Отключите машину и вызовите мастера

Не помогло? Отключите машину от сети и позвоните в сервисный центр. Замок дверцы сами не разбирайте.

Схема: стиральную машину не разбирают сами, а вызывают мастера из сервисного центра

Когда нужен мастер

Когда ни перезапуск, ни повторное закрывание дверцы не убирают F13, ремонт замка нужно доверить мастеру.

Частые вопросы

F13 или F14: в чём разница?

F13 значит, что дверцу не удалось запереть перед стиркой. При F14 всё наоборот: дверца закрыта, но машина не может её отпереть, и бельё не достать.

Можно ли сбросить ошибку кнопкой «Старт/Пауза»?

В руководстве к WF7S1247BW сказано, что так снимаются мелкие сбои, после чего стирка продолжается. После серьёзных неисправностей машина продолжить работу не может. Для F13 таблица советует выключить и снова включить машину.

Источники (4)