Стать автором

Ошибка 4E на стиральной машине Samsung

4E
Вода не заходит в машину

Этот же код пишется и так: 4C, E1

Если стиральная машина Samsung (Самсунг) показала ошибку 4E, значит, она не может набрать воду. Тот же сбой на отдельных моделях обозначается 4C или E1. Сначала исключите самое очевидное: перекрытый кран на трубе и отсутствие холодной воды во всей квартире.

Можно исправить самомуСложность: низкая

Причины — от самой частой

  1. 01Перекрыт кран, от которого вода идёт к машинеЧасто
  2. 02Холодную воду отключили, или давление в трубах слишком низкоеЧасто
  3. 03Шланг, по которому вода заходит в машину, перегнут или пережатИногда
  4. 04Засорилась сетка-фильтр в месте подключения шлангаИногда
  5. 05Набранная вода сама стекает в канализациюИногда
  6. 06Замёрзли краны на водопроводеРедко
  7. 07Включилась защита от протечек Aqua StopРедко

Что проверить самому

1

Убедитесь, что вода вообще есть

Найдите кран, к которому подключён шланг машины, и проверьте, открыт ли он. Потом откройте смеситель на кухне или в ванной: если холодная вода оттуда не течёт, машине просто нечего набирать. Когда с краном и водой в квартире всё нормально, следующий шаг — давление в самом шланге.

Кран подачи воды открыт полностью, когда рычаг стоит вдоль трубы; напор проверяют на другом кране в квартире
2

Пропустите воду через шланг

Открутите заливной шланг от водопроводной трубы и проверьте, может ли через него пройти вода. Свободная струя значит, что со шлангом всё нормально, а кран и трубу пусть осмотрит сантехник. Если же вода не проходит, внутри засор. Такой шланг промывают мощной струёй или покупают вместо него новый.

Заливной шланг осматривают по всей длине: он прикручен к крану и к машине, нигде не перегнут и не пережат
3

Промойте сетку на входе

Бывает, что давление хорошее, но машина всё равно стоит без воды. Тогда достаньте сетчатый фильтр, через который вода попадает из шланга, и промойте его. Заодно посмотрите, правильно ли шланги подключены к кранам холодной и горячей воды.

Сетчатый фильтр стоит в гайке заливного шланга или в патрубке на машине; его вынимают и промывают щёткой под водой
4

Проверьте, не уходит ли вода через слив

Шланг слива должен подниматься от машины вверх и сидеть в креплениях, установленных на заводе. Когда он уложен по-другому, набранная вода может сама утекать из бака.

Сливной шланг поднят на высоту, указанную в инструкции к модели, а его конец не лежит на полу и не опущен в воду
5

Дайте электронике перезагрузиться

Выньте вилку из розетки и выждите 15 минут, чтобы управляющий блок перезагрузился. После этого снова подключите машину и включите ту программу, на которой появился код. Если 4E больше не показывается, стирайте как обычно.

Перезапуск: вилку вынимают из розетки, ждут, вставляют обратно и включают машину кнопкой питания

Когда нужен мастер

Сантехник понадобится, если давление в водопроводе низкое: при еле текущей воде машина стирать не начнёт. А если с давлением порядок, сетка промыта, но после перезагрузки 4E вернулась, нужна помощь авторизованного сервисного центра.

Частые вопросы

Почему ошибка есть, хотя вода заливается?

Такое возможно, когда белья больше, чем рассчитана выбранная программа. Ещё одна причина — вещи, которые забирают очень много воды, вроде одеял и подушек. Если барабан загружен умеренно и ничего такого в нём нет, проверьте давление через заливной шланг.

При 4C машина сама откачивает воду и не выключается. Это сбой?

Нет, так задумано. По руководству к модели WW5100A, при коде 4C машина три минуты сливает воду, и на это время кнопка питания блокируется.

Как выглядит эта ошибка на машине без дисплея?

Вместо кода загораются сразу все индикаторы программ, а среди индикаторов температуры — самый нижний. Так модели без экрана сообщают, что вода не поступает.

Источники (3)