Ошибка 5E на стиральной машине Samsung

Вода не уходит из бака

Этот же код пишется и так: 5C, E2

Код 5E стиральная машина Samsung (Самсунг) показывает, когда не может откачать воду из бака. На некоторых моделях то же самое обозначается 5C или E2. Начинать производитель советует с двух вещей: осмотра шланга, по которому уходит вода, и чистки фильтра для мусора.

Можно исправить самомуСложность: низкая

Причины — от самой частой

01Мусор забил фильтр перед насосом или сам насосЧасто
02Шланг слива пережат, перегнут или засорёнЧасто
03Засор в канализационной трубеИногда
04Шланг слива слишком длинныйИногда
05В машине или в шланге слива замёрзла водаРедко
06Засор в шлангах внутри машиныРедко
07Насос, который откачивает воду, не работаетРедко

Что проверить самому

Узнайте, не в канализации ли дело

Отключите машину от розетки. Отсоедините шланг слива от сифона или трубы и опустите его конец в ванну или раковину, следя, чтобы нигде не было перегиба. Теперь включите питание и с пустым барабаном, без порошка, запустите «Полоскание + Отжим». Если вода ушла в ванну, засорилась канализация: прочистите её и верните шланг на место. Если вода так и стоит в баке, переходите к следующей проверке.

Сливной шланг снят с сифона, его конец опущен в ванну без перегибов; машина включена на слив, и видно, идёт ли вода

Проверьте шланг слива по всей длине

Пройдите рукой вдоль шланга от машины до канализации. На нём не должно быть заломов, а внутри не должно быть засора. Правильное расположение шланга зависит от того, как машина подключена к канализации, поэтому проверьте и его.

Сливной шланг осматривают по всей длине: нет ли резких перегибов и не придавлен ли он машиной или мебелью

Выпустите воду через аварийную трубку

Сначала выньте вилку из розетки. Справа внизу на передней панели есть крышка, за которой спрятан фильтр. Откройте её, вытяните наружу трубку аварийного слива, поставьте под неё ёмкость и выньте заглушку. Тазов или вёдер понадобится несколько, потому что в баке может остаться много воды. Тугую заглушку легче снять, если поворачивать её туда-обратно и одновременно вытягивать.

Аварийный слив: из-под лючка внизу спереди вытягивают короткий шланг, снимают заглушку и сливают воду частями в низкую ёмкость

Промойте фильтр и освободите крыльчатку

Открутите фильтр против часовой стрелки. Уберите намотавшиеся нитки, ворс и всё, что застряло, затем промойте его под водой, можно старой зубной щёткой. В гнезде фильтра видна крыльчатка насоса. Очистите её от мусора и проверните один-два раза туда и обратно. Потом верните фильтр в гнездо и туго закрутите по часовой стрелке.

Сливной фильтр выкручивают против часовой стрелки, вынимают мусор, проверяют, что крыльчатка насоса проворачивается, и закручивают обратно

Запустите контрольный слив

Включите машину на «Полоскание + Отжим». Эта программа быстро покажет, справляется ли машина со сливом.

Ручкой выбирают нужную программу, а кнопкой отжима проверяют режим; для проверки слива подойдёт полоскание с отжимом

Когда нужен мастер

Когда фильтр промыт, шланг слива в порядке, а 5E появляется снова, обращайтесь в сервисный центр. Причина может быть внутри корпуса: засорившиеся шланги или неработающий насос. Добираться до них самостоятельно не стоит.

Частые вопросы

Как часто чистить фильтр слива?

Samsung советует делать это для профилактики раз в два-три месяца, чтобы мусор не успевал накапливаться.

Где у Samsung фильтр слива?

Внизу передней стенки есть технический люк, за ним и стоит фильтр. Ищите крышку справа внизу.

Что показывает машина без дисплея при этой ошибке?

У моделей без экрана загораются индикаторы всех программ, а в ряду температур — второй индикатор снизу.

Источники (4)