Ошибка F14 на стиральной машине Gorenje

F14
Дверца не разблокируется

Ошибка F14 на стиральной машине Gorenje (Горенье) означает, что замок не отпускает закрытую дверцу. Нажмите «Старт/Пауза», и машина сама попробует её разблокировать. Пока замок заперт, код с дисплея не пропадёт.

Можно исправить самомуСложность: низкая

Причины — от самой частой

  1. 01Замок не смог отпереть дверцу.Часто

Что проверить самому

1

Нажмите «Старт/Пауза»

После нажатия машина сама попытается отпереть дверцу. Если получилось, код исчезнет.

Схема: на панели управления нажимают кнопку «Старт/Пауза», чтобы машина попробовала отпереть замок
2

Выключите машину и включите снова

Поверните переключатель программ на «Выкл.» и подержите так три секунды. Потом выберите программу и запустите её: ошибка должна сброситься. В руководстве W2G2P84A32 совет тот же — выключить машину и включить её снова.

Схема: ручку выбора программ поворачивают в положение «Выкл.», ждут несколько секунд, затем выбирают программу и нажимают «Пуск/Пауза»
3

Откройте дверцу аварийным рычагом

Если бельё нужно достать, а дверца так и не открылась, помогает рычаг принудительного открывания. Так он описан в инструкции W1NHEI62SAS. Сначала убедитесь, что барабан стоит, вода внутри не горячая и её уровень ниже загрузочного проёма. Если воды больше, сначала спустите её: у части моделей для этого есть аварийный шланг, у остальных — осторожно отвинчивайте фильтр, пока вода не стечёт. Затем откройте крышку фильтра, потяните рычаг вниз инструментом и откройте дверцу.

Схема: за крышкой фильтра находится рычаг замка, его тянут вниз инструментом, чтобы открыть дверцу
4

Позвоните в сервис

Если дверца по-прежнему не отпирается, отключите машину от электросети и обратитесь к специалисту. Замок и плату управления самостоятельно не трогайте.

Схема: машину не разбирают сами, а вызывают специалиста из сервисного центра

Когда нужен мастер

Если код держится и после перезапуска, нужен специалист сервисного центра.

Частые вопросы

Где находится рычаг аварийного открывания?

В инструкции W1NHEI62SAS рычаг спрятан за крышкой фильтра. Его тянут вниз каким-нибудь инструментом, после чего дверцу можно открыть. Пока машина работает нормально, пользоваться им нельзя.

Как открыть дверцу, если отключили электричество?

У моделей с таким рычагом, как W1NHEI62SAS, для этого и нужен рычаг за крышкой фильтра. Перед тем как его тянуть, проверьте, что барабан не крутится, вода не горячая и не стоит выше проёма дверцы.

Источники (2)