Ошибка E20 на стиральной машине Electrolux
Код E20 на стиральной машине Electrolux (Электролюкс) говорит о проблеме со сливом: вода остаётся в баке, полоскание и отжим не начинаются. На разных моделях вместо него бывают E21, E22, E23, E24 или C2. Первым делом почистите сливной фильтр и осмотрите сливной шланг.
Причины — от самой частой
- 01Сливной фильтр забит ворсом или посторонними предметами.Часто
- 02Сливной шланг перегнут или перекручен за машиной.Часто
- 03Засорился сифон или канализационная труба, куда подключён шланг.Иногда
- 04Шланг установлен неправильно: опущен в трубу глубже 10 см или слив находится не на той высоте.Иногда
- 05Выбрана программа без слива.Иногда
- 06Шланг удлиняли, и засор образовался в месте соединения: там проход уже.Редко
- 07Из-за избытка средства пена забила систему контроля уровня.Редко
- 08Насос заблокировался и перегрелся, поэтому его отключил тепловой предохранитель.Редко
Что проверить самому
Проверьте выбранную программу
Если стирали на программе, которая заканчивается без слива, просто включите программу слива.
Слейте воду через аварийный шланг
Выньте вилку из розетки и откройте лючок насоса. Поставьте под него подходящую ёмкость и выпустите воду через короткий сливной шланг. Когда ёмкость наполнится, закройте шланг, вылейте воду и повторяйте, пока вода не перестанет течь.
Почистите фильтр и проверьте насос
Выкрутите фильтр против часовой стрелки, уберите из насоса ворс и посторонние предметы. Крыльчатка насоса должна свободно вращаться, иначе нужен сервис. Промойте фильтр под краном и плотно закрутите его, чтобы не было протечки.
Осмотрите сливной шланг
Пройдите по шлангу от машины до канализации. Расправьте перегибы и перекруты. Если шланг наращивали, особенно внимательно проверьте место стыка: там проход уже и засор образуется легче.
Проверьте высоту и глубину шланга
Конец шланга должен входить в слив не глубже чем на 10 см. Место слива должно быть на высоте от 60 до 100 см над основанием машины или так, как указано в руководстве к модели.
Проверьте сифон и раковину
Посмотрите, нормально ли уходит вода из раковины, к сифону которой подключена машина. Медленный слив подсказывает, что засор в сифоне или трубе.
Сделайте пробную стирку со шлангом в ванне
Опустите сливной шланг в ванну или большую раковину и запустите стирку. Если в таком положении машина сливает нормально, засорён сифон или выход в канализацию.
Если пены было много, уменьшите дозу
Пену можно согнать, если выключить машину и несколько раз покачать барабан вперёд и назад. Затем почистите фильтр насоса и запустите горячую стирку без средства. В дальнейшем насыпайте меньше порошка.
Дайте насосу остыть
Отключите машину от сети примерно на 1–2 часа, потом снова запустите стирку. Если насос заклинивало, его отключает тепловой предохранитель, а после остывания насос обычно снова работает.
Когда нужен мастер
Если машина всё равно не сливает воду, вызовите мастера авторизованного сервиса и назовите ему код с дисплея. Учтите, что в зависимости от причины визит могут сделать платным даже на гарантии.
Частые вопросы
После чистки фильтра в его гнезде осталось немного воды. Это нормально?
Да, небольшой остаток воды в зоне сливного фильтра — это нормально.
Что значат два звуковых сигнала или два мигания?
Это та же проблема со сливом: машина может показать код E20 или подать два сигнала либо мигнуть два раза.
Источники (4)
- Electrolux Украина, поддержка: «На дисплее стиральной машины отображается код ошибки E20 или C2» (support.electrolux.ua)
- Electrolux UK, support: «Washing Machine Not Draining Water – Error Code E20 or E21» (support.electrolux.co.uk)
- Electrolux Австралия, support: «Front load washer or washer dryer displays error E20, E21» (supporthub.electrolux.com.au)
- Electrolux Украина, поддержка: «Стиральная машина Electrolux отображает код ошибки — причины и способы устранения» (support.electrolux.ua)