Посудомоечная машина не набирает воду

Коротко

Если посудомоечная машина не набирает воду, начните с простого: есть ли вода в доме, открыт ли кран к машине, не пережат ли заливной шланг. Нередко забит сетчатый фильтр на конце шланга или слишком слаб напор. Bosch отмечает, что в таких случаях сам прибор чаще всего исправен.

Откройте на кухне кран с холодной водой. Если вода не идёт или еле течёт, дождитесь, пока напор восстановится.
Убедитесь, что кран на трубе, от которой питается посудомойка, открыт до конца.
Посмотрите, не придавлен ли заливной шланг вещами, которые стоят рядом.

Причины — от частых к редким

01В доме отключили воду или упало давление в трубах. Напор слабеет и тогда, когда одновременно работает несколько приборов, которые берут воду.ЧастоСами
02Закрыт кран к посудомойке. LG напоминает, что его мог перекрыть мастер, чтобы при установке машины не было протечек.ЧастоСами
03Заливной шланг перегнут, перекручен или зажат, и вода через него почти не проходит.ЧастоСами
04Засорился сетчатый фильтр, который стоит в гайке шланга у крана. Его забивают ржавчина и соли из водопровода.ИногдаСами
05Сработала защита на заливном шланге. У Samsung это шланг Aqua Safe: когда он заблокирован, индикатор у крана горит красным.ИногдаМастер
06Заклинило сливной насос или его крышка не защёлкнута. По данным Bosch, из-за этого машина тоже может перестать заливать воду.ИногдаСами
07Неполадки на сливе: шланг лежит с резкими изгибами, внутри него отложения, вход в сифон забит или там осталась заглушка после установки.РедкоСами
08Неисправность внутри машины, например клапана залива воды. Тут нужен сервис.РедкоМастер

Что проверить самому

Откройте кран до упора

Кран, от которого идёт шланг к посудомойке, обычно прячется в шкафу под мойкой. Проверьте его и запорный вентиль над ним, если такой есть. Если кран оказался закрыт, Electrolux советует сначала обесточить машину, затем открыть кран полностью, снова включить и запустить программу.

Схема: кран подачи воды к посудомоечной машине открыт полностью

Расправьте заливной шланг

Пройдите по шлангу от крана до машины и выпрямите все изгибы. Если шланг повреждён, сразу выньте вилку, перекройте воду и не пользуйтесь машиной, пока её не посмотрит специалист.

Схема: заливной шланг посудомоечной машины по всей длине без перегибов и пережатий

Измерьте напор ведром

Перекройте кран, отсоедините заливной шланг от машины и опустите его конец в ведро. Откройте кран и крепко держите шланг. Bosch и Electrolux ориентируются на одну и ту же норму: около 10 литров за минуту. Если воды меньше, машине её не хватает, и решать вопрос нужно с сантехником или водоканалом.

Схема: заливной шланг сняли с посудомоечной машины и проверяют напор, открыв кран над ведром

Промойте сетчатый фильтр шланга

Выньте вилку и перекройте кран. Открутите шланг от крана: в его гайке стоит маленькая сетка. Достаньте её, промойте под водой и при необходимости почистите щёткой. У машин Bosch без AquaStop шланг отсоединяют ещё и сзади корпуса. Блок AquaStop в воду не опускайте, в нём электрический клапан. Соберите всё и проверьте, не подтекают ли соединения.

Схема: заливной шланг откручивают от крана и промывают сетчатый фильтр на входе

Загляните под крышку насоса

Это совет Bosch для случая, когда кран, шланг и напор в порядке. Выньте корзины и фильтры, соберите воду губкой. Ложкой приподнимите крышку насоса, вытащите её и уберите мусор с крыльчатки. Крышку вставьте обратно, нажав до щелчка.

Схема: под вынутыми фильтрами снимают крышку сливного насоса и проверяют крыльчатку

Проверьте сторону слива

Как ни странно, набору воды может мешать и слив. Шланг слива не должен лежать крутыми петлями, а вход в сифон должен быть свободен. Если машину недавно подключали, посмотрите, не осталась ли в сифоне заглушка.

Схема: сливной шланг и патрубок сифона под раковиной проверяют на засор и заглушку

Какие коды ошибок бывают

Если на дисплее есть код, начните с него: он точнее подскажет причину. Значения кодов зависят от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей машине.

LG

IEВ камеру не поступило нужное количество воды: её отключили, шланг загнут или закрыт кран.

Samsung

4CВода не заливается: закрыт кран, слабый напор, шланг перекручен, в доме нет воды или заблокирован шланг Aqua Safe. На других моделях тот же сбой выглядит как 4E или E1.

Bosch

E14Сбой в системе подачи воды. Проверьте воду в трубах, кран, шланг и его фильтр.
E16Тоже сбой подачи воды; Bosch описывает E16 и E17 вместе. Если код повторяется часто, вероятна неисправность прибора.
E18Пережат заливной шланг, грязные фильтры шланга или слабое давление в кране.

Electrolux

i10Машина не может набрать воду. Вместо кода бывает один звуковой сигнал или одно мигание лампы, на других моделях — i11, AL5, C1 или F1.

Когда нужен мастер

Звоните в сервис, если вода в доме есть, кран открыт, напор нормальный и фильтр чистый, а машина всё равно не набирает воду или ошибка подачи повторяется снова и снова. Так бывает, например, при неисправном клапане залива. Повреждённый заливной шланг тоже лучше доверить специалисту.

Частые вопросы

Машину только что установили, а она не берёт воду. Почему?

Первым делом проверьте кран к посудомойке. Установщик мог закрыть его на время монтажа, чтобы ничего не залить. Откройте кран, повернув ручку против часовой стрелки. Если и после этого воды нет, позовите того, кто подключал машину.

Почему у крана на шланге горит красный индикатор?

У Samsung так выглядит сработавшая защита Aqua Safe: шланг заблокирован, и вода в машину не идёт. Если не удаётся понять, что произошло, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Может ли посудомойке не хватать воды из-за других приборов?

Может. Когда несколько приборов берут воду одновременно, давление в трубах падает. Electrolux советует запускать посудомойку, пока остальные такие приборы не работают.

Источники (8)